Cómo trabajo, según el tamaño y la urgencia del conflicto

No todos los conflictos requieren lo mismo, y cobrar lo mismo por todos sería un mal negocio para el cliente. Por eso trabajo con tres modalidades declaradas.

Vía acotada — conflictos de 1.000 a 8.000 UF

Es el tramo más frecuente del arbitraje chileno: cerca del 44% de las causas con cuantía determinada del CAM está aquí, y es la franja donde el propio Centro asigna a sus Árbitros Jóvenes.

En este tramo el servicio es deliberadamente acotado: alcance definido por escrito, precio fijo por etapa, plazos comprometidos. Incluye el diagnóstico del conflicto, la definición de la ruta y la tramitación. No incluye el análisis exhaustivo de la vía completa, y no debe incluirlo: un estudio de trescientas horas sobre una disputa de 3.000 UF sería un mal negocio para ti, y te lo diría igual.

Lo que sí tienes garantizado en esta vía es saber de antemano cuánto vas a pagar y qué vas a recibir.

Vía completa — conflictos sobre 8.000 UF

El 45% de las causas con cuantía determinada, más las de cuantía indeterminada, que suelen ser las mayores. Aquí opera la metodología completa de ocho etapas, con dedicación personal:

• El análisis va primero. Antes de recomendar negociar o litigar, el análisis completo de causa raíz, prueba disponible, posiciones e intereses de ambas partes y costo de cada escenario.
• El presupuesto se conversa al principio. Estructura de honorarios, alcance y gastos previstos, por escrito, antes de empezar.
• Me hago cargo yo. El que evalúa el caso es el que lo lleva.
• La información fluye sin que haya que pedirla. Actualizaciones periódicas, acceso a la documentación y respuesta en plazos comprometidos.

Tomo tres casos nuevos al mes en esta modalidad. No es una técnica de venta: es la consecuencia de que el que revisa el caso sea el mismo que lo lleva.

Vía de urgencia — arbitraje de emergencia

Cuando hay un reloj corriendo: una boleta que van a cobrar, un terreno que se va a transferir, fondos que se están disponiendo. Alcance corto, plazo de días, honorario de urgencia definido antes de empezar.

En 2025 el CAM resolvió estas solicitudes en 5,4 días corridos promedio, y acogió total o parcialmente tres de cada cuatro. → Arbitraje de emergencia

Bajo 1.000 UF

No tomo casos bajo esa cuantía. No por selectividad: bajo ese monto el costo del proceso rara vez se justifica para el cliente, y es lo que te diría en la reunión de todos modos.

→ Contacto